Não finalizam processo de transferência

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
20/09/2023 às 20:31
ID: 172450291
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei veículo dia 11 de novembro de ******* ficaram 2 meses informando que o veículo ia chegar ou paravam de responder. Sempre que perguntava inventavam uma desculpa, porque não entregavam o veículo. No final de dezembro o veículo chegou, foram mais 3 meses com várias desculpas ou dias sem responderem para encaminharem a documentação. Foram surgindo diversos valores extras necessários pagar por impedimento no veiculo. Até que finalmente depois de inúmeras cobranças em fevereiro fizeram a comunicação de venda inicia a parte mais burocrática da transferência, pois não fizeram o emplacamento do veículo no estado de origem. Tive que arcar com despachante do Ceará por conta própria pra tentar resolver o problema, porém como não realizam o processo da forma correta com detran do Ceará não consigo finalizar transferência do veículo. Estou a 8 meses tentando com despachante resolver todos impedimentos que tinha no veículo, o pessoal da documentação não responde desde maio , tentei contato com diversos outros números também não tive retorno , preciso do documento que iniciaram estamparia da placa, para o despachante entregar no detran Para não precisar ir pessoalmente com veículo. Pela ausência de retornos, vou ter que sair de Minas Gerais para o Ceará pra levar o veículo, devido a falta de ética da empresa com cliente. Resumindo empresa vende você implora pra ele entregar o seu carro, e não fazem o mínimo deixar o carro legalizado para transferência. Oposto de várias reclamações no site ainda tive a sorte que pelo menos entregaram o meu carro sem documentação.
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Consideração final do consumidor
25/04/2025 às 07:37
Não comprem!
Jefferson proprietário da empresa aplica o dano a várias pessoas. E após compra não possui solução nenhuma e não resolvem seu problema foi mais de um ano tentando resolver para solução final processo judicial.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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