Rocha Rustico Arte

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

28/08/2023 às 14:59

ID: 170999011

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa tarde fiz contato com está empresa devido a querer uma cama para minha filha , de início tiraram as dúvidas e marcaram para fazer as medidas fechamos e passou o cartão. Mesmo no contrato dizendo 15 dias disse que mandaria o desenho e montaria em sete . Bom ao longo da semana não mandou o desenho e mais afirmava a montagem, um dia antes disse que não conseguiria montar e mandou o contrato de 15 dias . Chegando um dia antes da data perguntamos da montagem e o mesmo mesmo sem o desenho confirmou a montagem, então para abrir espaço desmontamos o berço e doamos ele para uma pessoa da família que precisava. No dia não apareceu no horário ligamos mesmo atendeu e pediu dez minutos para retornar e simplesmente sumiu .
Tentamos ligar mandar mensagem porém não atende e responde quando quer sem o menor interesse de resolver nada .
Por fim pedimos o extorno do cartão falou que faria e sou de novo, tivemos que abrir um boletim de ocorrência para ver se iremos conseguir o cancelamento via cartão.
Bom a empresa e toda estrutura que engana pessoas principalmente quando se trata de criança não deve ter jamais a confiança de ninguém .