Comprimido faltando
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/04/2025 às 09:03
ID: 215266273
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão é a primeira vez que compro o produto PROLOPA BD com um comprimido partido SEM a outra parte. Muito caro para se deixar SEM reclamar!
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 17:38
Prezado Sr. Carlos Augusto [Editado pelo Reclame Aqui] Guedes, boa tarde!
Agradecemos o seu contato com o Serviço de Informações Roche.
Recebemos sua solicitação e a registramos sob o *******.
Lhe enviamos um e-mail fornecendo todas as orientações necessárias para darmos seguimento a sua solicitação.
Esperamos conseguir resolver a sua solicitação da melhor forma possível.
Qualquer dúvida, estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento:
Telefone: *******77-20-*******
E-mail: *******
Atenciosamente,
Serviço de Informações Roche.
Réplica do consumidor
23/04/2025 às 11:39
Não recebi NENHUMA carta!!!
Réplica do consumidor
23/04/2025 às 11:52
Não recebi NMENHUM e-mail...
Réplica do consumidor
23/04/2025 às 11:58
Não recebi QUALQUER solução...!
Consideração final do consumidor
23/04/2025 às 16:48
Uma pessoa telefonou-me e expliquei o acontecido .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9