Rivotril 0.5mg em falta
Respondida
Fortaleza - CE
17/05/2024 às 11:48
ID: 188989543
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, não estou conseguindo achar o rivotril 0.5mg em nenhuma farmácia em Fortaleza. Infelizmente, a receita perdeu a validade. E a segurança dos consumidores que usam esse remédio? Se não encontra faz o que?
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Resposta da empresa
17/05/2024 às 12:08
Prezada Sra. Marcella Mandes, boa tarde.
Agradecemos o seu contato com o Serviço de Informações Roche.
Recebemos sua solicitação e a registramos sob o *******. Informamos que, o medicamento Rivotril foi transferido para o laboratório BioPas em outubro de ******* e, atualmente, não é mais comercializado pela Roche, portanto, recomendamos que contate a Biopas, atual responsável pela comercialização, através do número ******* ******* *******, para que possam melhor ajudá-la com sua solicitação em relação ao Rivotril.
Enviamos à senhora também, um e-mail com informações adicionais.
Pedimos que avalie o atendimento prestado, em 17/05/*******, com uma nota de 0 a 10. Sua opinião é muito importante para a Roche Farmacêutica.
Qualquer dúvida, estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento:
Telefone: *******77-20-*******
E-mail: *******
Atenciosamente,
Serviço de Informações Roche.