Decepcionada com a Rochedo

Olá, Zélia, tudo bem?

Agradecemos seu contato por meio da plataforma do Reclame Aqui!

Como você mencionou que o produto está com o antiaderente soltando, é muito importante que ele seja analisado por um técnico autorizado para garantir sua segurança e identificar a melhor tratativa, seja reparo ou troca, conforme a avaliação.

Orientamos que direcione o seu produto até um de nossos postos autorizados, para dar abertura no acionamento da garantia.

Consulte a lista de assistências aqui: https://www.arno.com.br/assistencia-tecnica

Importante levar:

Produto completo
Nota fiscal
Documento com foto


Zélia deixamos a disposição o contato da nossa central de atendimento: (11) 2060-9777, disponível no horário das 08h às 18h (exceto finais de semana e Feriados) caso tenha outras dúvidas.



Raiane
Reclame Aqui - Groupe SEB do Brasil.
Equipe Rochedo
Meu horário de atendimento: das 09:00 às 17:00