Panelas Rochedo etiqueta grudada

Olá, Alaor!
Agradecemos seu contato por meio da plataforma do Reclame Aqui!

Lamentamos o transtorno relatado com a etiqueta fixada na lateral da sua forma para pudim Rochedo. Entendemos sua insatisfação, pois a remoção do adesivo não deve gerar dificuldades ou consumir seu tempo. Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois seus apontamentos são importantes para que possamos aprimorar continuamente nossos produtos e processos.
Conforme contato realizado no dia 03/08/2026, orientamos que para a remoção do adesivo siga o passo a passo:
Com um secador na temperatura morna, posicione o ar sobre a etiqueta por cerca de 1 a 2 minutos.
E puxe o adesivo lentamente.
O calor irá amolecer a cola para que saia sem resíduos.
Se houver resquício do resíduo da cola, utilize um pano úmido com uma a duas gotas de óleo de cozinha para facilitar a remoção.

Agora que tudo foi resolvido, gostaria de pedir sua ajuda com uma breve avaliação no Reclame Aqui.
Sua nota é fundamental para o meu trabalho.
Se puder dedicar um minuto:
Acesse "Minhas reclamações" na sua área de consumidor.
Clique em "Responder/Avaliar".
Sua avaliação é muito importante para aprimorarmos nosso atendimento, contamos com você!

Permanecemos à sua disposição, caso tenha outras dúvidas.
Sorane
Reclame Aqui - Groupe SEB do Brasil | Rochedo

Meu horário de atendimento: das 08h00 às 16h00

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