Não estão nem ai para o cliente..... perderam uma cliente.
Respondida
Itajaí - SC
09/01/2023 às 14:37
ID: 157085153
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Péssimo atendimento com o cliente, a um mês e pouco comprei um All star
sábado dia 07/01/******* usei pela segunda fez e sujou, fui lavar a sujeira não sai de jeito nenhum, pq comprei no dia um impermeabilizante que comprei na loja dizendo proteger o calçado e no fim só estragou agora meu tênis ficou manchado e a loja fala que não pode fazer nada, sendo que estragou pq passei esse produto quando comprei até o tecido ficou duro. dinheiro jogado no lixo
sendo que foi a primeira fez que molhei, e segunda vez que usei.
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Resposta da empresa
10/01/2023 às 17:12
Oi Maria, conforme conversamos via WhatsApp, pedimos nossas sinceras desculpas pelo ocorrido! Entramos em contato com os representantes das marcas e você irá receber um novo All Star, do mesmo modelo e tamanho que você comprou.
Queremos muito te receber mais vezes na nossa loja e agradecemos a compreensão!