Pedido entregue em outro Estado.

Olá!

Verificamos que houve um erro operacional por parte dos Correios, onde ocorreu a troca das etiquetas de envio do pedido.

De toda forma, gostaríamos de reforçar que já estávamos em contato com o cliente antes mesmo da abertura desta reclamação, prestando todo o suporte necessário para resolução do caso.

A situação já foi resolvida e realizamos um novo envio do pedido. O rastreio atualizado é: ***** .

As informações também já foram encaminhadas diretamente ao cliente por e-mail.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e seguimos à disposição para qualquer suporte adicional.