Rock Academy

Reclamar dessa empresa

Cosmópolis - SP

03/07/2026 às 13:49

ID: 253013291

Realizei a solicitação de cancelamento da minha assinatura junto à Rock Academy e, para minha surpresa, em vez de resolverem a situação, a empresa lançou todas as parcelas restantes de uma só vez no meu cartão de crédito, sem a minha autorização.
Essa atitude é totalmente abusiva e demonstra falta de respeito com o consumidor. Em nenhum momento autorizei essa cobrança antecipada, principalmente após ter solicitado o cancelamento do serviço.
Já entrei em contato com a empresa buscando uma solução amigável, porém não obtive uma resposta satisfatória. Espero que a Rock Academy reveja essa cobrança, realize o estorno dos valores cobrados indevidamente e efetue o cancelamento definitivo da assinatura, sem novos lançamentos no meu cartão.
Caso o problema não seja solucionado, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo uma solução rápida e definitiva.