Cobrança Indevida e Não Entrega de Pedido Realizado Via Instagram - Rock Burguer
Não respondida
Serra - ES
06/04/2026 às 08:49
ID: 245221777
No dia 02/04, às 22:54, realizei um pedido pelo Instagram do Rock Burguer, com pagamento imediato via PIX.
Não havia qualquer aviso de encerramento no momento da compra. Ainda assim, o pedido não foi entregue e não houve qualquer comunicação por parte da empresa.
Trata-se de cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] por serviço não prestado, em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor.
Exijo o reembolso imediato do valor pago. Caso não haja solução, registrarei reclamação nos órgãos competentes e adotarei as medidas cabíveis.
Aguardo retorno urgente.