Coleta parada, sem código de rastreio e falta de contato da empresa.
Respondida
Suzano - SP
12/08/2025 às 11:43
ID: 224329009
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPara chegar no dia 8, a coleta já havia sido efetuada e disseram que estava em transporte. Porém, quando fui olhar hoje, a coleta está parada e não tem nenhum código para rastreio. A empresa não tem telefone para contato; já passei o e-mail e ele não responde.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 14:58
Olá Katia, tudo bem?
O link para rastrear é sempre enviado por e-mail (no e-mail cadastrado), seu pacote foi coletado Ter, 05 Ago 2025.
No dia Qui, 14 Ago 2025 - Destinatário ausente
Sex, 15 Ago 2025 21:44hs - Entrega realizada
Estamos À disposição
Equipe Rock e Soda