Falta de Respeito com Consumidor

Respondida
São Paulo - SP
27/07/2024 às 10:59
ID: 193919237
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa trata seu cliente com deboche. Isso foi o qie aconteceu comigo, fiz a compra de um produto da marca, questionei no Instagram o procedimento para troca e o prazo, não responderam então questionei novamente em uma postagem pública e a empresa ao invés de responder o meu questionamento, comentou com figurinhas, guitarristas, mãozinha rockn Roll, ridículo, postura da empresa péssima. E até o momento sem resposta ao meu questionamento. Caso a empresa não leve a sério vou tonar as medidas cabíveis. Não tem sequer um canal oficial no site para reclamação. Total descaso.
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Resposta da empresa
30/07/2024 às 12:04
Bom dia Diego
Sentimos muito pelo ocorrido, segue o link para realizar uma troca ou devolução. Esse link se encontra no rodapé do site, aonde explicamos o processo de trocas e devoluções. https://*******
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