Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

27/07/2024 às 10:59

ID: 193919237

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Empresa trata seu cliente com deboche. Isso foi o qie aconteceu comigo, fiz a compra de um produto da marca, questionei no Instagram o procedimento para troca e o prazo, não responderam então questionei novamente em uma postagem pública e a empresa ao invés de responder o meu questionamento, comentou com figurinhas, guitarristas, mãozinha rockn Roll, ridículo, postura da empresa péssima. E até o momento sem resposta ao meu questionamento. Caso a empresa não leve a sério vou tonar as medidas cabíveis. Não tem sequer um canal oficial no site para reclamação. Total descaso.

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Resposta da empresa

30/07/2024 às 12:04

Bom dia Diego

Sentimos muito pelo ocorrido, segue o link para realizar uma troca ou devolução. Esse link se encontra no rodapé do site, aonde explicamos o processo de trocas e devoluções. https://*******

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