Solicitação de troca não atendida e receio de perder o prazo de devolução

Não respondida
Volta Redonda - RJ
19/09/2025 às 21:20
ID: 227374085
Fiz o pedido N *****, recebi o produto mas não serviu e solicitei troca há quase 2 dias via site e também chamei no whatsapp da empresa e não obtive resposta alguma. Estou receoso de perder o prazo legal para devolução.
Solicitei troca mas mudei de ideia devido à ausência de atencimento e agora solicito cancelamento da compra com devolução do produto e