Rock in Rio

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/06/2026 às 23:24

ID: 250296679

Em dezembro/******* foi anunciado a venda de ingressos para o rock in rio *******. Comprei meu ingresso na pré venda para cliente itaú. Recebi e-mail, onde dizia que já poderia escolher o dia que eu queria. Imediatamente, fui lá e escolhi a data. Só resta a empresa transferir para o app quentro. Mas, hoje dia 01/06/******* fui surpreendida com a divulgação do Rock in Rio, de que a partir de 02/06/******* estará disponível uma nova categoria, categoria essa que será somente para 2.******* pessoas. Como pode faltando apenas 03 meses para o evento, vocês colocarem uma nova categoria para ingressos. Quero saber como fica quem já comprou na pré venda em dezembro, pois vocês informam que não poderá fazer up grade para esse setor. Ou seja, fui enganada, [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero saber como vocês irão resolver essa situação, pois assim como eu, milhares de pessoas estão enfrentando o mesmo problema. Será que a Rock World vai resolver essa situação, ou seremos obrigados a buscar por nossos direitos judicialmente? Vocês estão me prejudicando e quero uma solução, até então amigável.
Espero que vocês sejam educados e respeitosos e respondam a essa reclamção
Erika