Membro Rock in Rio Club Rockstar 2026 não identificado no site, impossibilitando compras futuras.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/04/2026 às 11:27
ID: 246115497
Fiz a compra do meu rock in rio club rockstar durante o evento de 2024 e não encontro em nenhum site associado a minha condição de membro.Recebo diversos e-mails informativos sobre a prioridade de membros Club, e mesmo assim não identifico o meu vínculo.Consegui realizar a compra de um card em dezembro, porém como a pré-venda dos ingressos vai iniciar em 26/05, eu estou com receio de não conseguir realizar minha compras, como faço todos os anos.Destaco que já tentei contato pelo ticketmaster e Suporte ao Fã, mas não tive nenhum retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/05/2026 às 16:57
Oi, Mariana!
Lamentamos a dificuldade relatada.
Para proteger determinadas informações individuais, pedimos, por gentileza, que entre em contato com a equipe responsável pelo Rock in Rio Club através do e-mail [email protected], informando o e-mail cadastrado na compra e o número do pedido, para que sua situação possa ser verificada antes do período de pré-venda.
Atenciosamente,
Rock World.