Não recebimento de ingresso para show do ACDC comprado na VIAGOGO e solicitação de reembolso.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

08/03/2026 às 10:30

ID: 242643217

Bom dia , comprei um ingresso para o show do Acdc, em 24/2/26 em sp e não recebi o ingresso.
A empresa chama-se VIAGOGO
Como.faxo.para receber o dinheiro de volta
Obrigada

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Resposta da empresa

11/03/2026 às 00:25

Oi, William!

Recepcionamos sua manifestação.

Informamos que o evento mencionado (show do AC/DC em São Paulo) não é organizado pela Rock World, razão pela qual não temos acesso a informações sobre a venda de ingressos ou sobre eventuais pedidos de reembolso relacionados a essa compra.

Recomendamos que você entre em contato diretamente com a plataforma pela qual realizou a compra para obter esclarecimentos sobre a entrega do ingresso ou sobre o procedimento de reembolso.

Caso entenda necessário, orientamos também que procure os órgãos de defesa do consumidor para registrar sua reclamação.

Atenciosamente,
Rock World.

Consideração final do consumidor

24/04/2026 às 14:57

Fantástico

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10