Não recebimento de ingresso para show do ACDC comprado na VIAGOGO e solicitação de reembolso.

Resolvido
Florianópolis - SC
08/03/2026 às 10:30
ID: 242643217
Bom dia , comprei um ingresso para o show do Acdc, em 24/2/26 em sp e não recebi o ingresso.
A empresa chama-se VIAGOGO
Como.faxo.para receber o dinheiro de volta
Obrigada
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 00:25
Oi, William!
Recepcionamos sua manifestação.
Informamos que o evento mencionado (show do AC/DC em São Paulo) não é organizado pela Rock World, razão pela qual não temos acesso a informações sobre a venda de ingressos ou sobre eventuais pedidos de reembolso relacionados a essa compra.
Recomendamos que você entre em contato diretamente com a plataforma pela qual realizou a compra para obter esclarecimentos sobre a entrega do ingresso ou sobre o procedimento de reembolso.
Caso entenda necessário, orientamos também que procure os órgãos de defesa do consumidor para registrar sua reclamação.
Atenciosamente,
Rock World.
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 14:57
Fantástico
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10