Objeto perdido e localizado, porém, não devolvido
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/10/2024 às 18:13
ID: 200179699
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPerdi meu óculos no Rock in Rio e achei ele na lista dos achados e perdidos disponíveis no link: https://******* .
Fiz a solicitação para o resgate do item no dia 07/10/*******. Em seguida, recebi um e-mail informando que um representante da empresa terceirizada (Clique Locker) iria entrar em contato para tratar da devolução do óculos.
Hoje, 21/10, ainda não tive nenhum retorno. Nem respondem aos e-mails enviados.
Dados da solicitação:
ID da solicitação: *******
Tipo: DIVERSOS
ID do item: *******
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Resposta da empresa
24/10/2024 às 13:36
Oi, Marcos!
Entramos em contato com a Clique Locker e recebemos o retorno de que o óculos já foi entregue em sua residência.
Atenciosamente,
Rock World.
Consideração final do consumidor
25/10/2024 às 11:32
Recebi contato no dia seguinte que registrei a reclamação. O óculos foi gentilmente entregue na minha residência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9