Onibus Primeira Classe - Rock in Rio

Respondida
Belo Horizonte - MG
19/12/2024 às 18:04
ID: 205177625
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri os bilhetes para o ônibus de primeira classe disponibilizados pelo Rock in Rio em colaboração com a empresa GO2, com destino ao evento no dia 13/09/*******. No entanto, após o show, nosso ônibus se envolveu em um acidente, e a situação foi extremamente complicada. A empresa não providenciou um transporte alternativo nem ofereceu qualquer tipo de assistência, deixando-nos expostos na rua durante a madrugada, o que nos colocou em várias situações de risco. Diante disso, solicito o reembolso integral do valor pago, além de reparação pelos transtornos enfrentados.
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 14:34
Oi, Barbara!
Lamentamos o ocorrido.
Para solicitações relacionadas ao Primeira Classe, pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com a equipe responsável pelo serviço através do e-mail *******. Eles poderão atender à sua demanda com mais precisão.
Atenciosamente,
Rock World.