Onibus Primeira Classe - Rock in Rio

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Belo Horizonte - MG

19/12/2024 às 18:04

ID: 205177625

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Adquiri os bilhetes para o ônibus de primeira classe disponibilizados pelo Rock in Rio em colaboração com a empresa GO2, com destino ao evento no dia 13/09/*******. No entanto, após o show, nosso ônibus se envolveu em um acidente, e a situação foi extremamente complicada. A empresa não providenciou um transporte alternativo nem ofereceu qualquer tipo de assistência, deixando-nos expostos na rua durante a madrugada, o que nos colocou em várias situações de risco. Diante disso, solicito o reembolso integral do valor pago, além de reparação pelos transtornos enfrentados.

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Resposta da empresa

22/01/2025 às 14:34

Oi, Barbara!

Lamentamos o ocorrido.

Para solicitações relacionadas ao Primeira Classe, pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com a equipe responsável pelo serviço através do e-mail *******. Eles poderão atender à sua demanda com mais precisão.

Atenciosamente,
Rock World.