Rock in Rio 2026: Falta de divulgação de atrações impede escolha de data para portadores do Card
Respondida
Niterói - RJ
25/03/2026 às 18:55
ID: 244333175
No dia 09/12/2025 adquiri o Card para o Rock in Rio 2026, enfrentando aproximadamente 1 hora de fila para conseguir realizar a compra, confiando na proposta do evento de que teria até o dia 31/03/2026 para escolher a data desejada.
Ocorre que, até hoje (25/03/2026), ainda não foram divulgadas todas as atrações do festival, o que inviabiliza uma escolha consciente por parte dos clientes que adquiriram o Card justamente para decidir após conhecer a programação completa.
Considero um descaso com o consumidor, já que o prazo para escolha está próximo do fim e não temos acesso às informações necessárias para tomar a decisão de forma adequada.
Diante disso, solicito uma solução justa, como:
a divulgação imediata de todas as atrações; ou
a prorrogação do prazo para escolha da data; ou
a garantia de que os clientes que adquiriram o Card possam escolher qualquer data, independentemente de estar esgotada ou não.
A expectativa é de que o evento preze pela transparência e respeito com os consumidores que confiaram na marca e adquiriram o produto antecipadamente.
Fico no aguardo de um posicionamento e solução.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 20:21
Oi, boa noite!
Agradecemos pelo seu contato.
O Rock in Rio Card é uma modalidade de ingresso que permite ao cliente garantir antecipadamente a sua participação no evento, com a possibilidade de escolha da data em momento posterior, dentro do período disponibilizado pela organização.
Conforme comunicação oficial, o prazo para escolha do dia foi estendido, sendo possível realizar a seleção até 25/05, às 12h, por meio da plataforma de venda.
Ressaltamos que a escolha da data está sujeita à disponibilidade no momento da seleção e que, uma vez definida, não será possível realizar alterações.
Para mais informações e orientações, recomendamos acompanhar os canais oficiais do evento.
Atenciosamente,
Rock World.