Rock in Rio: Falta de respeito e decepção com o público devido à falta de atrações confirmadas e prazos apertados para escolha de datas.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/03/2026 às 16:53
ID: 244428613
Comprei meus Cards em dezembro, 2 na pré-venda do Club, e 2 na venda geral. Logo após a venda dos Cards foi informado que já poderia ser escolhido o dia do Card e que a data de escolha iria até 31/03. Estamos a uma semana dessa data acabar e nem metade do line-up foi revelada. Tem dois dias completamente vazios e palcos de todos os dias sem nenhuma atração. A falta de respeito com o público ja passou muitíssimo dos limites. Eu nunca senti tanta raiva na minha vida por ter gastado 2mil num festival que, com toda sinceridade, está tratando seu público como grandes [Editado pelo Reclame Aqui] que gastaram tempo e dinheiro investindo num festival que ta pouco de [Editado pelo Reclame Aqui] para o que o público além de querer, espera de uma empresa tão grande e, até então, respeitada pelo MUNDO inteiro o faça. TODOS que me conhecem sabe o quanto admiro, ou admirava, o festival. Tenho entrevistas chegando na grade, dormindo na fila e afins. Em todos esses anos que fui ao Rock in rio, eu nunca me senti tão trouxa, e de coração mesmo, tão decepcionado com o que estão fazendo com o público, porque com toda sinceridade do mundo, já passou MUITO dos limites.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 20:24
Oi, Lucas!
Agradecemos por compartilhar seu relato.
Entendemos sua frustração e informamos que o prazo para escolha do dia foi estendido, sendo possível realizar a seleção até 25/05, às 12h, por meio da plataforma de venda.
As atrações do festival são divulgadas gradualmente nos canais oficiais, ao longo do período que antecede o evento.
Ressaltamos que a escolha da data está sujeita à disponibilidade no momento da seleção e que, uma vez definida, não será possível realizar alterações.
Para mais informações e atualizações, orientamos acompanhar os canais oficiais do evento.
Atenciosamente,
Rock World.
Consideração final do consumidor
27/03/2026 às 20:43
Essa edição ta uma vergonha. Uma demora absurda pra soltar o line-up e ainda esticaram a data de escolha do Card. A falta de respeito com o pessoal que comprou o Card passou muito dos limites, aumentar a data de escolha não muda em nada, só reforça a vergonha que esse festival se tornou, uma verdadeira vergonha. Dias completamente aleatórios com atrações que além de repetidas não casam em nada uma com as outras. Frequento o Rock in Rio desde 2013, sou conhecido justamente pelo nome do festival que sempre fiz questão de ir e levar o máximo de pessoas possível, me programo sempre 2 anos a frente todas edições e TODOS que me conhecem sabe do que estou falando. Essa reclamação não é sobre atrações que EU gostaria de assistir, e sim sobre a falta de respeito com o público que além de ter comprado o Card, espera ansiosamente para escolher o dia que deseja ir. Até o momento comprei 4 Cards e apenas 1 foi escolhido por da demora. Com a demora da liberação no Line, a cada mês que passa, mas fica difícil de conseguir algo perto para alugar (para quem vem de longe) ou até mesmo conseguir férias (que é o meu caso e de muitos outros). Indignação, frustração e decepção é tudo o que sinto toda vez que falo sobre o a Rock in Rio, e quem me conhece sabe o quanto eu falo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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