Rock in Rio: Mudança de data para escolha do Card frustra planos de consumidores
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/05/2026 às 19:01
ID: 247920073
Em dezembro de 2025, o Rock in Rio informou que as pessoas que compraram o Card teria até o ***** para escolher o dia, nessa publicação foi informado que a data poderia sofrer alterações, até ai ok. Em ***** foi feito uma nova publicação informando que a nova data seria ate *****, porém sem a informação de que poderia sofrer novas alterações. Eu trabalho, sou CLT, e assim como muitas outras pessoas, preciso me programar. Estava tudo indo nos conformes ate hoje (*****), trocarem novamente a data da escolha do Card. Eu comprei 4 Cards e me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] ao ver todos os meus planos indo por água abaixo mais uma vez. Antes foi informado a possível troca de data, porem na segunda vez não. A falta de respeito com o público já passou dos limites e algo precisa ser feito. Quero explicações e nada de mensagens automática porque ja estou cansado disso, oi estarei indo atrás de outra forma de resolver essa questão com a empresa. Desde já agradeço a compreensão e pensem na opção de reembolso do Card para quem ja comprou. A vergonha de anunciar dois dias Brasil vai ser mais tranquila de carregar.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 17:15
Oi, Lucas!
As prorrogações ocorreram em razão de ajustes operacionais e de programação do evento, visando proporcionar ao público uma experiência mais completa e alinhada aos anúncios e novidades que ainda serão divulgados.
Reforçamos que as informações e cronogramas do Rock in Rio Card são divulgados pelos canais oficiais do festival e observam os termos e condições aplicáveis ao produto e ao evento.
Agradecemos seu feedback e garantimos que suas considerações serão registradas e analisadas internamente, contribuindo para o aprimoramento contínuo da experiência do público.
Atenciosamente,
Rock World.
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 17:49
Muito blá blá blá. Isso nunca aconteceu antes, essa demora ta ridícula e é impossível que vocês não consigam enxergar isso com todas as reclamações e comentários. A vontade de fazer o The Town acontecer ta passando dos limites e forçando o Rock in Rio e se afundar cada vez mais. Rock in Rio antes era um evento admirável, em 2015 fui a primeira pessoa a chegar na grade e eu tinha orgulho de mostrar a entrevista para todos que me perguntassem como é estar lá, meu amor pelo festival me fazia passar dias falando sobre o mesmo assunto e me programar sempre 2 anos a frente. Hoje em dia a vontade de mostrar um festival bonito pra TV, ignorando totalmente o público já ficou mais que claro, o Palco Mundo absurdamente alto é uma prova mais que viva disso. Enfim. A confirmação do Twenty One Pilots me fez pensar sobre estar no festival este ano, e também me fez resgatar 1 de 4 Cards adquiridos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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