Rock in Rio: Violação do Código do Consumidor na venda de ingressos e falta de opção de upgrade para Comfort Zone
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/07/2026 às 19:32
ID: 253677533
ROCK IN RIO COMETEU UMA GRANDE VIOLAÇÃO DO CÓDIGO CONSUMIDOR.
QUANDO INICIARAM AS VENDAS DOS INGRESSOS, INCLUSIVE PARA AOS ASSOCIADOS CLUB, NÃO COLOCARAM A DISPOSIÇÃO PARA COMPRA O "ESPAÇO COMFORT ZONE". ESSA OPÇÃO FOI CRIADA (OU PELO MENOS DIVULGADA) DEPOIS DAS VENDAS INICIAIS, ALÉM DISSO, SEGUNDO REGULAMENTO, NÃO PODE SER FEITA COMPENSAÇÃO DO VALOR PAGO DE EVENTUAIS INGRESSOS COMPRADOS ANTERIORMENTE.
DESTA FORMA, SE VOCÊ COMPROU UM INGRESSO NO ÍNICIO DAS VENDAS (SEM SABER QUE EXISTIRIA O COMFORT ZONE, TERÁ QUE PERDER O VALOR PAGO SE QUISER COMPRAR ESSE ESPAÇO.
VIOLAÇÃO DOS ARTIGOS DO CÓDIGO CIVIL: 6, Artigo 37, 3 e Artigo 39, V
Enriquecimento Sem Causa: O Código Civil brasileiro proíbe o enriquecimento ilícito. Reter o valor do primeiro ingresso sem permitir o "upgrade" (pagando apenas a diferença) força o consumidor a perder dinheiro ou gastar o dobro.
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E APENAS RESPONDEM QUE SERÁ CRIADO CANAL PARA ATENDER ESSA DEMANDA, SEM NADA RESOLVER.
TOTAL FALTA DE RESPEITO AO CONSUMIDOR E AO PÚBLICO QUE SEMPRE ACREDITOU NO FESTIVAL.