Produto trocado , comprei uma camisa via on line e eles me enviaram uma camisa diferente , entrei em contato com o vendedor mais não obtive resposta

Boa tarde Rafael
Por contrato com a plataforma em que foi feita a compra só podemos responder por a caixa de diálogos de lá, sob pena de perder a conta.
Sua msg foi respondida e enviamos as opções de troca ou devolução com reembolso integral.
Por gentileza conferir a caixa de diálogos da plataforma onde a compra foi efetuada.
Por lá.
Repassamos as informações e ficamos a disposição para explicar o passo a passo.
Ficamos a disposição e esperamos a resposta de sua escolha, na caixa de diálogos da plataforma.
Mais uma vez desculpas por este incômodo.
Por gentileza verifique sua caixa de diálogos ,que es resposta estão lá.
Mais uma vez desculpas por este incômodo .
Att Equipe Loja Rock NRoll