Etiqueta cortada
Resolvido
Pindamonhangaba - SP
29/10/2024 às 16:28
ID: 200790117
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um shorts de sarja, pelo site: https://*******
O colaborador Vitor entrou em contato dizendo que não tinha mais o item em estoque, me ofereceu outros itens e eu pedi para fazer o storno do dinheiro, ele insistiu para eu ficar com outras peças e eu recusei. No outro dia ele entre em contato dizendo que encontrou uma peça no estoque. Eu falei que poderia enviar se fosse o mesmo tecido, na mesma cor e tamanho correto, ele me respondeu que estava tudo correto.
Recebi o produto hj e pra minha surpresa o tamanho não é o correto e foi cortada a etiqueta que identifica o tamanho da peça.
O mesmo colaborador a cada momento me pede algo, para não fazer o estorno.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 08:17
Esse site não é nosso
O
Nosso é WWW.ROCKSTOREATELIE/SHOP
VC FEZ reclamação no local errado
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 15:55
Só responderam depois de quase 2 anos, alterou o site, disse não ser deles o site antigo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
08/05/2026 às 16:00
Não amore nunca vendemos roupa masculina . E nenhum Vitor nunca trabalhou conosco .
Nosso Instagram é @rockstoreatelie outro segmento ! Confira por favor e retire sua queixa. Pois está reclamando no local errado . Tenho 15 anos de empresa e trabalho com roupa de festa