Atraso na entrega de óculos de ciclismo e falta de suporte

Não respondida
Quatis - RJ
12/08/2025 às 16:11
ID: 224360465
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um óculos de ciclismo no dia 21/07 com prazo de entrega até dia 04/08 porém não foi entregue e no rastreio consta em preparação. Não consigo contato com os representantes e quando conseguia diziam que estava a caminho. Ontem no dia 11/08 o representante mandou uma mensagem via WhatsApp dizendo que havia sido entregue para mim, porém não recebi o produto e e indaguei e ele me enviou um comprovante com uma assinatura de entregue com meu nome porém sem identificação da pessoa que recebeu. Indaguei ele novamente e desde então não me respondeu e nem atendeu as ligações.