Rockeetz Games

Reclamar dessa empresa

Santa Rita do Sapucaí - MG

28/03/2023 às 15:27

ID: 161864223

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

A plataforma rockeetz é um cassino online de apostas.
No dia 27/03/******* eu consegui realizar um grande lucro realizando apostas.
Porém no momento de realizar o saque do valor ganho minha conta foi excluída e o dinheiro perdido.
Entrando em contato com o suporte me informaram que existia uma falha na programação do jogo e por esse motivo eu ganhei.

Agora vem meu questionamento várias vezes eu joguei e perdi dinheiro e não fui reclamar, eu aceitei minha perda e no momento que eu ganho não me pagam e ainda excluem minha conta como se eu tivesse feito algo errado.

Se existia uma falha no sistema a responsabilidade não é minha e se a falha existe TODAS as apostas sejam perdedoras ou vencedoras estariam comprometidas e a casa deveria reembolsar todos os que perderam.

Extremamente injusto a atitude da rockeetz em não me pagar e ainda simular que eu sou o errado. Ganhei sim e quero receber meu prêmio.

Sucesso a todos!