Rocker Camisetas

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São Paulo - SP

02/12/2022 às 10:09

ID: 154590219

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 12/11/22 fiz a compra de uma regata masculina. Duas semanas depois, prazo maior do que o anunciado para envio, fico sabendo, após entrar em contato procurando por noticias, que a estampa que comprei não é mais produzida.

Ou seja, o cliente precisou ir atrás pra saber algo que ele deveria ser informado pela empresa.

Após me oferecerem outras duas estampas possíveis, escolhi uma no dia 30/11, com a promessa de que seria enviada no dia seguinte.

Porém não recebi qualquer contato com código de rastreio ou qualquer outra informação de que o item foi realmente enviado.

Acredito sim que eu vá receber, porém é uma desorganização e descaso com o cliente que eu não posso deixar de informar por aqui.