Rocket Bike

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Mogi Guaçu - SP

04/01/2024 às 15:31

ID: 179699421

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Comprei uma bicicleta motoriza no dia 22/12/*******, o ******* no dia 29/12/*******, após a montagem da bicicleta, verificamos que a bicicleta estava inteira riscada, com o guidão esfolado e a tintura do prateado descascado, com sinais de já ter sido usada, o botão de apagar o motor às vezes funciona e às vezes não funciona, a bicicleta acelera sozinha, quando ela começou a acelerar sozinha a trepidação foi tanta que o freio do pneu de trás havia caído, ou seja, sinal de que os parafusos não segura nada, sem contar que quase teve um acidente, pois o condutor teve que frear com os pés. O valor total da compra foi de 3.*******,73, parcelado em 11x, e agora a empresa se nega a aceitar a devolução e a estornar o meu dinheiro, tentei ligar no número******* não atendem, não respondem mensagens do whatsapp e nem respodem e-mail, já enviei os vídeos e as fotos, mas até o momento nada deles me responderem

Peço que o meu estorno seja feito e que aceitem a devolução do produto.