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Campinas - SP

10/11/2022 às 08:54

ID: 153249867

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fechei um curso on-line pela internet, paguei com cartão de crédito em 12 parcelas, paguei 2 parcelas mas gostaria de cancelar o curso e os pagamentos futuros, por motivos financeiros.
Mas a empresa se nega a cancelar e fala que eu teria que ter feito o cancelamento dentro do prazo de 15 dias, e que depois não poderia mais cancelar, teria que continuar pagando.
Não solucionarão meu problema, do cancelamento e nem com multa contratual ou seja o que for.
Não me enviaram contrato de compra do curso, apenas a nota fiscal (em anexo).
Anexei as notas fiscais e o PDF da conversa com o responsável financeiro.
Já me informei com procon e advogado da minha cidade que todos tem direito a cancelar o curso, seja por qual motivo for.