Cobrança indevida após teste de serviço: solicitação de cancelamento de assinatura anual

Resolvido
Campo Grande - MS
06/05/2026 às 08:01
ID: 247841949
Fiz um teste de uma semana e por minha surpresa foi informado que seria descontado por uma assinatura anual à vista. Não foi minha intenção, pois só era um teste. Espero que cancele ou desconsidere essa assinatura . Desde já agradeço.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 15:16
Olá,
Informamos que o cancelamento da sua conta foi realizado com sucesso. Foi realizado via o email que nos mandou para o nosso atendimento.
Enviamos um e-mail com mais informações sobre o cancelamento. Por favor, verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam/lixo eletrônico.
Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Rocket Lawyer.
Consideração final do consumidor
09/05/2026 às 19:00
Gostei do atendimento,tive resposta muito rápido. Valewww
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8