Impossibilidade de cancelar assinatura online devido a página em branco proposital

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Amargosa - BA

11/05/2026 às 10:40

ID: 248275253

Fiz uma assinatura nesta empresa e quero cancelar, não foi o que eu esperava. Porém não consigo ir na aba para cancelar a assinatura, página parece que fica propositalmente em branco, justamente pra o cliente desistir.

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 14:40

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