Produto não entregue
Resolvido
São Paulo - SP
31/07/2024 às 18:56
ID: 194241231
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camiseta do palmeiras ha quase 2 meses. E cada vez que chamo me dão um codigo de rastreio diferente vindo da china. O ******* que já foi entregue o produto, mas não para mim.
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Resposta da empresa
31/07/2024 às 19:03
Pedido já enviado, você tem a doto do produto, código de rastreio, se tem dúvidas, entre na sua conta dos correios e verifique, vai puxar pelo seu cpf, todos os pedidos tem um prazo final EXPOSTO no site, de até 40 DIAS ÚTEIS pós confirmação do pagamento para recebimento, pedido feito em JUNHO, então não tem 2,3 meses como afirma, já foi informado também via WhatsApp, que pós recebimento, pode entrar em contato para cancelamento, devolução do produto e ESTORNO TOTAL da compra
Réplica do consumidor
21/08/2024 às 14:54
Ainda estou aguardando chegar. Já ha mais de 2 meses.
Consideração final do consumidor
27/08/2024 às 12:00
Recebi a camiseta com 3 meses da data de pedido. A empresa não tem estoque. Voce compra e eles encomendam da china. Quem estiver disposto a esperar pode comprar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5