Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

20/07/2022 às 16:35

ID: 147110277

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi inúmeras vezes um anúncio que mostrava "um aplicativo" que ao assistir os vídeos seria monetizado. A propaganda fazia tudo parecer muito simples, ao acessar descobri que se tratava de um curso para baixar aplicativos e outras plataformas de outros assuntos , uma complicação! Enviei vários e-mails pedindo cancelamento e reembolso sem nenhum retorno.É UMA [Editado pelo Reclame Aqui] , pois senão pelo menos responderia aos clientes!!!Desrespeito total

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Resposta da empresa

21/07/2022 às 16:09

Olá amiga. Nossa empresa se chama rocket marketing, os clientes dessa go rocket marketing estão confundindo a gente com eles, pois os nomes são parecidos. Nao vendemos cursos de ganhar dinheiro. Todo dia estou recebendo reclamações. Me diga, em qual plataforma você comprou esse curso, por favor? Vou entrar em contato com ela para tentar resolver isso. Qual empresa de pagamentos? Você consegue ver isso no e-mail de compra confirmada, que você recebeu quando realizou o pagamento.

Réplica do consumidor

21/07/2022 às 18:15

Agradeço o retorno , desculpe o transtorno, se puder me ajudar, a plataforma de compra é Payt