Trancamento de matrícula

Não resolvido
Salvador - BA
15/06/2023 às 09:27
ID: 166466865
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso de libras em novembro ******* (ACADEMIA DE LIBRAS ) no valor de R$ *******,00 que foi paga a vista via pix, que me dar o acesso de 12 meses ao conteúdo do curso. Como estou impossibilitada de dar continuidade no momento, solicitei o trancamento do curso, RESTA ainda 5 MESES de acesso ao curso, QUASE METADADE DO CURSO, a empresa se recusa a trancar meu acesso no curso , para retornar assim que eu puder concluir. Disse que a única possibilidade desistir do curso até 7 dias. Perguntei qual seria a solução nesse caso, e disseram que a única solução seria comprar o curso novamente. Ou seja só se importam em vender o curso, lesando o cliente.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 10:15
Péssimo nem ao menos respondeu.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0