Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

15/06/2023 às 09:27

ID: 166466865

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o curso de libras em novembro ******* (ACADEMIA DE LIBRAS ) no valor de R$ *******,00 que foi paga a vista via pix, que me dar o acesso de 12 meses ao conteúdo do curso. Como estou impossibilitada de dar continuidade no momento, solicitei o trancamento do curso, RESTA ainda 5 MESES de acesso ao curso, QUASE METADADE DO CURSO, a empresa se recusa a trancar meu acesso no curso , para retornar assim que eu puder concluir. Disse que a única possibilidade desistir do curso até 7 dias. Perguntei qual seria a solução nesse caso, e disseram que a única solução seria comprar o curso novamente. Ou seja só se importam em vender o curso, lesando o cliente.

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Consideração final do consumidor

19/08/2026 às 10:15

Péssimo nem ao menos respondeu.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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