Estacacionamento
Resolvido
Santo André - SP
29/07/2026 às 09:14
ID: 255103445
Um ponto que me incomodou foi a falta de estacionamento para os clientes. Precisei ir até a empresa e tive dificuldade para encontrar uma vaga nas proximidades, o que acabou gerando atraso e um transtorno desnecessário. Acredito que disponibilizar um estacionamento ou, pelo menos, orientar previamente sobre as opções de estacionamento na região tornaria a experiência muito mais prática para quem precisa comparecer ao local.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 11:00
Agradecemos pelo seu feedback. Gostaríamos apenas de esclarecer que existem alguns estacionamentos nas proximidades da empresa, inclusive o estacionamento do shopping que fica ao lado, que também pode ser uma opção para quem precisa comparecer presencialmente.
De toda forma, entendemos que a dificuldade em localizar essas opções pode ter causado transtornos e agradecemos pela sugestão. Vamos reforçar as orientações aos clientes para facilitar o acesso à empresa.
Atenciosamente,
Gabriel - Departamento Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 10:49
A Rocket é uma empresa muito atenciosa e confiante.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10