Ligações
Resolvido
Santo André - SP
29/07/2026 às 09:21
ID: 255104203
Contratei a empresa justamente para que ela cuidasse da resolução do meu caso, porém continuo recebendo muitos contatos ao longo do processo. Entendo que algumas comunicações são necessárias, mas esperava que a maior parte das tratativas fosse conduzida pela própria empresa, sem a necessidade de tantas solicitações e contatos comigo. Acredito que isso tornaria a experiência mais prática e confortável.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 13:25
Boa tarde! Precisamos entrar em contato com a senhora para realizar as atualizações referentes ao seu processo e também solicitar algumas assinaturas que são necessárias para concluirmos as tratativas. Assim que possível, entraremos em contato para dar continuidade ao procedimento.
Atenciosamente,
Gabriel - Departamento Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 14:43
Recebi a resposta muito rápida da empresa e resolveram meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10