me deram um prazo ontem e nada ainda
Resolvido
São Paulo - SP
30/07/2026 às 10:48
ID: 255207875
Ainda nao recebi o meu contrato atualizado e o prazo era ontem! estou desconfiando desses servicos, ja apresentei todos os documentos que foram solicitados e ainda nada, sempre me dao muita atencao mas de resultados perderam o prazo dado!
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 11:41
Bom dia Eduarda! Tudo bem?
Verifiquei que a Sra. já recebeu os valores de estorno do financiamento na data de ontem. Entrei em contato com o consultor responsável e este informou que o contrato será enviado pelo banco via e-mail, mas que as parcelas atualizadas já estão disponíveis no aplicativo!
Solicitei que ele entre em contato para esclarecer qualquer dúvida remanescente.
Reafirmamos nosso compromisso com nossos clientes, garantindo transparência, confiança e soluções eficazes para alcançar os melhores resultados.
Cada passo é pensado para proteger seus direitos e proporcionar mais tranquilidade em suas finanças.
Atenciosamente,
Gabriel - Depto. Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 12:10
obrigada, já tive retorno!!! valores na conta, mesmo que com um dia de atraso, vou indicar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10