Promessa de valor a receber e parcela reajustada não cumprida, com cobrança de taxas extras e processo parado.
Respondida
São Paulo - SP
20/05/2026 às 17:52
ID: 249224735
Fiz uma consulta com eles
Os mesmo me dizeram que teria um
Valor a receber em meu financiamento
E tambem teria a parcela reajustada com valor menos
Me cobraram um valor o qual paguei integralmente e nada foi feito
Por que td que eles iam fazer
Sempre me diziam
Que tinha que pagar taxas extras
Ou certidão pra cada coisa
E quando eu fui debater com eles sobre isso
Ele me falaram que fico causando entraves
No processo
Eles registraram um processo no fórum contra a financeira
Eletronicamente
Mas o processo nao anda
Aí eles me chamam ou ligam via WhatsApp
Me pedindo dinheiro para o processo poder ter movimento
Alegando que falta certidões
So que ja paguei por td no início do contrato
Cuidado pois eles prometem e nao fazem nd
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 09:14
Bom dia Fabiano! Tudo bem? Espero que sim!
Solicitei que os responsáveis entrem em contato para atualização do andamento do seu processo judicial. Mas desde já reafirmo que não podemos nos responsabilizar pela morosidade do poder judiciário e pelos prazos judiciais.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para quaisquer dúvidas adicionais.
Atenciosamente,
Gabriel - Departamento Reclame Aqui