Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] para liberação de empréstimo

Olá, tudo bem?

Lamentamos a situação relatada e entendemos a revolta diante da cobrança descrita, especialmente em um momento de necessidade.

No entanto, é importante esclarecer de forma objetiva que a Rocket Negócios Digitais NÃO oferece empréstimos pessoais, NÃO opera aplicativos de crédito e NÃO solicita pagamento antecipado para liberação de valores.

Não identificamos em nossos registros qualquer pedido, contrato ou atendimento relacionado a empréstimos, o que indica que o aplicativo mencionado não pertence à nossa empresa e que houve uso indevido do nome Rocket por terceiros, sem qualquer vínculo conosco.

Reforçamos que:

Não existe taxa de liberação ou taxa administrativa vinculada à nossa empresa;

Não realizamos esse tipo de atendimento por aplicativos ou mensagens individuais;

Nenhum valor foi recebido pela Rocket Negócios Digitais.

Diante disso, infelizmente, não temos como intermediar ou realizar reembolso, pois a transação relatada não foi realizada com a nossa empresa.

Orientamos que você:

Verifique a razão social e CNPJ do destinatário do pagamento;

Entre em contato com sua instituição financeira para tentativa de contestação;

Registre um boletim de ocorrência, pois trata-se de possível prática [Editado pelo Reclame Aqui].

Reforçamos que a Rocket Negócios Digitais não autoriza o uso do seu nome para ofertas de crédito ou empréstimos.

Permanecemos à disposição para esclarecimentos institucionais.

Atenciosamente,
Rocket Negócios Digitais