FGV - Prova da Ancord

Question

Fiz a inscrição para fazer a prova da Ancord. Paguei aproximadamente R$ *****. Eles te dão ***** dias para cancelar, o que já é o previsto na Lei, e te dão ***** dias para agendar a prova, tudo isso no regulamento. No entanto se você não agendar a prova eles simplesmente não te devolvem o dinheiro e não permitem a você um reagendamento. Fiz uma solicitação e me informaram que conforme o regulamento não irão fazer a devolução. Fiz uma notificação extra-judicial e a resposta é que não podem abrir uma exceção pois está no regulamento quando damos o de acordo no ato da inscrição. A prova seria feita on line, ou seja, poderia ter sido tranquilamente remarcada. Um assunto simples, não devo ser o primeiro caso, mas eles não querem nem saber. Mesmo que estivéssemos falando de um valor menos, não é um valor a ser despresado, principalmente porque a FGV não tem qualquer custo com a minha inscriação, ao contrário, teve um lucro, mesmo não liberando a prova. Detalhe: eu recebi apenas o e-mail com o cancelamento, ou seja, eles não informam nada de prazo esgotando. Resultado: virou um negócio em caso de não agendamento por parte do aluno. Nem sei se a palavra é negócio, porque na verdade acredito que fui [Editado pelo Reclame Aqui]. Espero que eles possam mudar essa estratégia de negócio para que outros não caiam nesta armadilha em caso de esquecimento do agendamento.

Accepted Answer

Sem qualquer reputação, sem retorno, sem qualidade.

FGV - Prova da Ancord

Consideração final do consumidor