Solicitação de taxa para liberação de empréstimo (Falcatrua)

Olá, tudo bem?

Entendemos a sua indignação e concordamos com o ponto levantado: nenhuma empresa séria ou instituição financeira legítima solicita pagamento antecipado via Pix para liberação de empréstimos.

Justamente por isso, reforçamos de forma clara e objetiva que a Rocket Negócios Digitais NÃO oferece empréstimos, NÃO solicita taxas, NÃO opera aplicativos de crédito e NÃO realiza cobranças antecipadas para liberação de valores.

O relato descrito caracteriza uma prática amplamente conhecida como [Editado pelo Reclame Aqui], realizada por terceiros que utilizam indevidamente o nome Rocket, sem qualquer autorização ou vínculo com a nossa empresa.

Esclarecemos que:

Não há qualquer relação entre a Rocket Negócios Digitais e esses pedidos de Pix;

Nenhum valor foi recebido pela nossa empresa;

Não existe contrato, proposta ou atendimento legítimo envolvendo empréstimos.

Infelizmente, por se tratar de uma negociação que não foi realizada com a nossa empresa, não temos como realizar estorno ou intermediação.

Orientamos que:

Verifique no comprovante de pagamento a razão social e CNPJ do destinatário;

Entre em contato com sua instituição financeira para tentativa de contestação;

Registre um boletim de ocorrência, pois trata-se de possível [Editado pelo Reclame Aqui].

Reforçamos que a Rocket Negócios Digitais não autoriza o uso do seu nome para ofertas financeiras, e seguimos à disposição apenas para esclarecimentos institucionais.

Atenciosamente,
Rocket Negócios Digitais