Péssimo Curso de Java da Rocketseat - Investimento Perdido!
Em réplica
São Paulo - SP
13/04/2026 às 17:09
ID: 245938299
Péssimo Curso de Java da Rocketseat
Boa tarde,
Minha experiência com a formação de Java tem sido extremamente negativa, a ponto de comprometer minha confiança na plataforma. Fiz um investimento alto para três anos de acesso e o que encontrei, especificamente neste curso, está muito aquém do padrão de qualidade esperado de uma instituição como a Rocketseat.
Os principais pontos que tornam o aprendizado inviável hoje são:
Falta de Curadoria e Edição: As aulas parecem não ter passado por um processo de pós-produção. Erros de percurso, confusões do instrutor e hesitações (como um dos muitos trecho que envie por e-mail a rocketseat) permanecem no conteúdo final. Isso interrompe o fluxo de raciocínio e torna o aprendizado frustrante.
Metodologia e Didática: O conteúdo é apresentado de forma errática. O material de apoio limita-se a tópicos rasos e a aula se resume a uma leitura de materiais incompletos, sem demonstrar a aplicação prática da linguagem de maneira fluida e profissional.
Impacto Profissional: Estou em um processo crítico de transição de carreira. Da forma como o curso está estruturado, sinto que o conhecimento adquirido é insuficiente para o mercado de trabalho. Alguém que já domina Java dificilmente validaria o aprendizado de um aluno que seguiu essa metodologia atual.
Diante do exposto, não vejo como prosseguir com a formação da maneira que ela se apresenta. Gostaria de solicitar formalmente a devolução do valor investido. Meu objetivo é aplicar esse recurso em um treinamento que ofereça a profundidade e a didática necessárias para que eu consiga realizar minha transição de carreira com segurança técnica.
Fico no aguardo de uma posição sobre o procedimento de cancelamento e estorno.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 12:22
Olá, Raphael! Tudo bem com você?
Gostaríamos primeiramente de agradecer pelo contato e pela oportunidade de esclarecer a questão que você enfrentou conosco. Lamentamos profundamente por qualquer transtorno que tenha sido causado, essa experiência jamais será a nossa intenção.
Verificamos seu contato acerca de cancelamento de compra fora do período de garantia e informamos as condições baseadas em nossos termos de uso, que podem ser acessados por aqui: https://www.rocketseat.com.br/terms. O mesmo consta que após o término do período de garantia incondicional, não será possível realizar o cancelamento do serviço/produto. O cliente compreende e concorda que qualquer solicitação de cancelamento feita após esse período não será atendida e quaisquer valores pagos não serão reembolsados.
Sua compra referente ao acesso promocional de três anos ao Rocketseat ONE na plataforma foi realizada em 15/10/2025 e não foi possível identificar nenhum contato com solicitação de cancelamento dentro do prazo de garantia de 15 dias previsto nos termos de uso. Dessa forma, o cancelamento não poderá ser realizado.
Ao analisarmos seu histórico na plataforma, identificamos que houve consumo parcial da formação, sem a conclusão do conteúdo completo. A mesma é alinhada aos principais fundamentos da linguagem, bem como às práticas e ferramentas utilizadas no mercado. Fora isso, nossos conteúdos passam por atualizações recorrentes, acompanhando a evolução tecnológica.
Seu acesso à plataforma permanece ativo durante o período contratado e você pode continuar avançando na formação, onde há uma parte significativa do conteúdo disponível para exploração e aprofundamento e nosso time segue disponível para realizar conversas de alinhamento e apoio com orientações para melhor aproveitamento da formação dentro do seu momento atual.
Reiteramos que sempre buscamos oferecer o melhor atendimento e suporte aos nossos alunos.
Estaremos sempre à disposição para te auxiliar.
Cordialmente,
Equipe Rocketseat
Réplica do consumidor
24/04/2026 às 11:21
A Rocketseat insiste em ignorar o ponto central da minha reclamação. Minha solicitação não é um arrependimento tardio, mas sim uma denúncia de vício de qualidade no serviço entregue (Art. 20 do CDC).
Enviei por e-mail evidências em vídeo que comprovam falhas graves de edição e didática na formação de Java, que tornam o aprendizado impraticável. A resposta da empresa é genérica e não aborda esses erros técnicos, limitando-se a citar termos de uso que não se sobrepõem à lei de proteção ao consumidor quando o produto apresenta defeitos.
Reiterar que o curso é 'progressivo' não justifica a entrega de uma base defeituosa. Mantenho meu pedido de resolução justa, considerando que o investimento foi alto (assinatura de 3 anos) para um material que não condiz com o padrão anunciado.
Agora fica a pergunta:
Se a plataforma é tão confiante na qualidade do material, por que não aceitam um distrato proporcional?
Manter um aluno insatisfeito por mais 2 anos apenas por uma questão de cláusula de garantia é uma prática que contradiz o 'Sucesso do Aluno' que vocês pregam.