ASSINATURA ROCKTJUS IA BRASIL E PLATAFORMA EDUZZ
Não respondida
Rio das Ostras - RJ
26/07/2026 às 10:11
ID: 254857495
FIZ UMA COMPRA EM 18/05/2026, NO VALOR DE R$ 479,00 ANUAL, ID *****, PRODUTOR: CANAL DIGITIAL, ATRAVES DA PLATAFORMA EDUZZ.
CONFORME EXPLICAÇÃO NÃO SE CONSEGUE ACESSAR AS DADOS PARA FAZER O PEDIDO DE CANCELAMENTO., NEM NA PAGINA DO ROCKTJUS IA , NEM NA EDUZZ, FICANDO O CONSUMIDOR EM DIFICULDADES PARA EFETIVAR O CANCELAMENTO.
EM EMAIL ENVIADO PARA SUPORTE, EM RESPOSTA FOI PERGUNTADO SE A COMPRA FOI REALIZADA PELO EMAIL: *****, QUE RESPONDERAM QUE NÃO FOI FEITA.
EU SO UTILIZO DOIS EMAILS. ESSE ACIMA OU O *****. QUE TAMBÉM NÃO CONSIGO REALIZAR O CANCELAMENTO. EM RESPOSTA POR EMAIL, SEGUE CÓPIA
[Suporte] ***** - QUERO SOLICITAR O CANCELAMENTO E CONFORME AS INSTRUÇÕES FORNEC
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Assunto: QUERO SOLICITAR O CANCELAMENTO E CONFORME AS INSTRUÇÕES FORNECIDAS NAO ESTOU CONSEGUINDO
Mensagem: QUERO SOLICITAR O CANCELAMENTO E CONFORME AS INSTRUÇÕES FORNECIDAS NAO ESTOU CONSEGUINDO.
A plataforma AstronMembers, não possui vínculo algum com o produtor deste conteúdo, ou com a empresa que realiza a venda e distribuição deste produto digital, e enaltece que este email é somente uma ferramenta para facilitar a comunicação entre as partes.
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MEDIANTE AS DIFICULADES CRIADAS PELO PRESTADOR DE SERVIÇOS NAO ME RESTA OUTRA ALTERNATIVA EM BUSCAR OUTROS MEIOS DE SOLUÇÃO PARA O CANELAMENTO.