Cancelamento e reembolso - Serviço enganoso, não entrega o prometido

Não resolvido
Goiânia - GO
03/09/2025 às 12:57
ID: 226021887
Titulo: Cancelamento e reembolso Serviço enganoso, não entrega o prometido
Descrição:
Ao contratar o plano, acreditei que teria acesso a todas as funções inclusas e a um robô jurídico que realmente auxiliasse de forma prática e exclusiva. Porém, descobri que, na realidade, quase tudo é apenas direcionado para o ChatGPT, que já possui versão gratuita aberta a qualquer pessoa.
Ou seja, o produto vendido não possui utilidade própria. Para ter um suporte mais detalhado, ainda exigem a contratação do plano pago do ChatGPT, o que torna o serviço caro, redundante e enganoso. Se fosse para pagar, seria muito mais lógico pagar apenas o ChatGPT, que custaria menos e entregaria a mesma coisa.
Senti-me [Editado pelo Reclame Aqui], pois o serviço não cumpre o prometido e induz o consumidor ao erro.
Diante disso, exijo:
Cancelamento imediato do plano;
Reembolso integral dos valores pagos;
Garantia de que não haja novas cobranças.
Código: *****
Aguardo retorno urgente
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Consideração final do consumidor
26/12/2025 às 12:32
Responderam no whatsapp que iriam cancelar, porém continuam com a cobrança, vou ajuizar ação
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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