Cancelamento e reembolso - Serviço enganoso, não entrega o prometido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Goiânia - GO

03/09/2025 às 12:57

ID: 226021887

Titulo: Cancelamento e reembolso Serviço enganoso, não entrega o prometido

Descrição:

Ao contratar o plano, acreditei que teria acesso a todas as funções inclusas e a um robô jurídico que realmente auxiliasse de forma prática e exclusiva. Porém, descobri que, na realidade, quase tudo é apenas direcionado para o ChatGPT, que já possui versão gratuita aberta a qualquer pessoa.

Ou seja, o produto vendido não possui utilidade própria. Para ter um suporte mais detalhado, ainda exigem a contratação do plano pago do ChatGPT, o que torna o serviço caro, redundante e enganoso. Se fosse para pagar, seria muito mais lógico pagar apenas o ChatGPT, que custaria menos e entregaria a mesma coisa.

Senti-me [Editado pelo Reclame Aqui], pois o serviço não cumpre o prometido e induz o consumidor ao erro.

Diante disso, exijo:

Cancelamento imediato do plano;

Reembolso integral dos valores pagos;

Garantia de que não haja novas cobranças.

Código: *****


Aguardo retorno urgente

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Consideração final do consumidor

26/12/2025 às 12:32

Responderam no whatsapp que iriam cancelar, porém continuam com a cobrança, vou ajuizar ação

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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