Limite de acesso aos robôs
Respondida
Itajubá - MG
30/07/2025 às 13:51
ID: 223355581
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAssinei a plataforma em abril e na propaganda está escrito que o uso é ilimitado, porém estou com limite diário de acesso aos robôs e não estou conseguindo fazer tudo que preciso, sendo solicitado que wu assine o CHAT GPT PREMIU.
Na propaganda da plataforma no site fala que o uso é ilimitado, conforme prints do site em anexo, mas depois de um certo tempo de uso aparece uma mensagem falando que utilizei o limite diário e que só vou poder usar após X horas.
Entrei em contato com o Chat da Rocket e me informaram que se eu não assino o chat GPT, terei limite de acesso mesmo, mas a propaganda no site descreve o contrário.
Solicito a resolução do problema com o acesso ilimitado à plataforma, conforme propaganda, ou o estorno do meu dinheiro.
Aguardo solução!
Obrigada!
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Resposta da empresa
26/09/2025 às 16:40
Olá Dra, tudo bem?
Os robôs se conectam ao chatGPT e se utilizam, se utiliza o gpt gratuito, tem essa limitação depois de alguns usos diários, que eles impõem, e depois libera novamente.
Se não ficou satisfeita, basta nos enviar um e-mail que nós cancelamos a assinatura imediatamente.
Att.
Equipe RocketJus