Atraso na entrega de tênis e bermuda
Resolvido
Guarapari - ES
09/05/2026 às 09:56
ID: 248163451
Compra feita no dia ***** até hoje ***** nada da encomenda. Compras um tênis e uma bermuda, acredito que estão costurando a bermuda, devem trabalhar sob comenda e não com estoque.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 08:06
Olá!
Conforme informado no momento da compra, o prazo de 9 dias úteis é composto por 5 dias de produção e 4 dias de transporte. A previsão final de entrega do seu pedido era para o dia 11/05.
Verificamos junto à transportadora responsável e o pedido foi entregue no dia 11/05, conforme previsto.
Pedimos desculpas por qualquer preocupação causada durante o acompanhamento da entrega e seguimos à disposição!
Consideração final do consumidor
23/05/2026 às 23:04
Comprei um par de tênis e solicitei troca, pois os tênis mesmo correspondendo aos pés direito e esquento tinha acabamentos idênticos e não espelhado, como se os dois fossem feito para o pé esquerdo e depois um dos tênis tivesse sido remoldado para o pé direto, medonho
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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