Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/05/2021 às 23:53

ID: 124568329

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma bota de treino da rockfit através da Netshoes após 13 dias de uso a bota furou tentei fazer a troca com a empresa e eles alegaram que foi mal uso, aí eu lhe pergunto como uma bota que foi feita para usar no treino pode fura depois de 13 dias estou indignado não volto mais a comprar nessa empresa ... Estou deixando minha reclamação aqui mesmo sabendo que eles não vão responder .

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Resposta da empresa

31/05/2021 às 15:29

Sr. Anderson conforme constatado em analise solicitada e repassada pelo nosso atendimento, não encontramos defeito de fabricação e sim o rompimento do tecido de Nylon ocasionado por algum objeto cortante.

Atenciosamente,

Equipe Rockfit