Compra com atraso na postagem e solicitação de cancelamento
Respondida
Caruaru - PE
12/05/2026 às 20:36
ID: 248473063
Fiz uma compra no dia *****. O prazo de entrega era de 9 dias. Até o momento (*****), o produto sequer foi postado. Agora quero cancelar a compra.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 07:59
Olá!
Conforme informado no momento da compra, o prazo de entrega do seu pedido é de 9 dias úteis, com previsão de expiração em 14/05.
Sentimos muito pela espera e entendemos sua insatisfação. Nossa equipe entrará em contato com você para dar andamento à sua solicitação da melhor forma possível.
Seguimos à disposição!