Rockfit

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Brasília - DF

02/06/2026 às 17:50

ID: 250376793

Solicitei cancelamento imediato do Pedido n. *****, feito em 30/05/2026, de valor R$ 809,73, tanto por e-mail como por WhatsApp (vide anexos).

O motivo é o Direito de Arrependimento, garantido pelo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor e seu parágrafo único:

"Art. 49: O consumidor pode desistir do contrato em até 7 dias a contar da assinatura ou do recebimento do produto/serviço, sempre que a contratação ocorrer fora do estabelecimento comercial (ex: internet, catálogos, telefone).

Parágrafo único: Se o consumidor desistir da compra, todos os valores pagos durante esse período (incluindo frete e taxas) devem ser devolvidos de imediato e com atualização monetária".

Dessa forma, solicitei de acordo com o texto da lei devolução imediata dos valores pagos.

Expliquei que "Estorno imediato" significa cancelamento imediato da compra junto à operadora financeira.

Expliquei também que "Prazo administrativo em regulamento" não é superior ao CDC. Quem criou o regulamento cria o prazo administrativo que quiser e isso não tem amparo legal nenhum frente ao CDC.

A loja Rockfit não deu celeridade à minha solicitação, não entrou mais em contato e nem efetivou meu estorno.

Por gentileza, realize a solicitação junto à operadora do cartão imediatamente, conforme texto da lei, para que eventuais medidas jurídicas sejam dispensadas com a resolução do problema.