Não existe opção de cancelar no site, não respondem mensagens e ficam fazendo debitos no cartão

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/08/2023 às 12:34

ID: 169892741

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Eu havia descadastrado a opção de renovação automatica.
Ontem foi debitado em meu cartão, porem não quero e não foi autorizado por mim a reovação.
E agora, ao tentar descadastrar o cartão, é informado que não pode ser feito;
Solicto o estorno e o cancelamneto.
E acho um absurdo não ter um botão de cancelamento de conta no site, não poder descadastrar o cartão. Isso me cheira a [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

27/03/2025 às 20:02

O atendimento é péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0