Não existe opção de cancelar no site, não respondem mensagens e ficam fazendo debitos no cartão

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/08/2023 às 12:34
ID: 169892741
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu havia descadastrado a opção de renovação automatica.
Ontem foi debitado em meu cartão, porem não quero e não foi autorizado por mim a reovação.
E agora, ao tentar descadastrar o cartão, é informado que não pode ser feito;
Solicto o estorno e o cancelamneto.
E acho um absurdo não ter um botão de cancelamento de conta no site, não poder descadastrar o cartão. Isso me cheira a [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
27/03/2025 às 20:02
O atendimento é péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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